停電が起きると、自宅のWi-Fiも使えなくなることがあります。
電気が止まっている間だけでなく、復電したあともインターネットにつながらず、「ルーターが壊れたのでは」と不安になることもありますよね。
停電後の通信トラブルは、ONUやモデム、Wi-Fiルーターがうまく再接続できていないだけの場合もあります。
まずは通信障害が起きていないか確認し、回線側の機器から順番に再起動することが大切です。
💡 先に押さえたいこと
停電中は、ONUやモデム、Wi-Fiルーターに電気が供給されないため、自宅のWi-Fiは基本的に使えません。
復電後もつながらない場合は、ONU・モデムの起動を待ってから、Wi-Fiルーターの電源を入れます。
この記事でわかること
- 停電中にインターネットを使う方法
- 復電後に確認する場所
- ONUやルーターを再起動する順番
- Wi-Fiが直らないときの相談先
- 停電後に避けたい操作
停電でWi-Fiが使えないときに最初にやること
スマホをモバイル通信へ切り替える
停電中に自宅のWi-Fiが使えなくなったら、スマホのWi-Fiを一度オフにし、モバイルデータ通信へ切り替えます。
画面上部に「4G」や「5G」などが表示され、ウェブページを開ける場合は、携帯電話会社の回線で通信できます。
まずは電力会社の停電情報や自治体からの案内、家族からの連絡など、必要な情報を確認してください。
動画の視聴や大容量のダウンロードは、通信量とスマホの電池を消費します。
停電が長引きそうな場合は、画面を暗くし、必要のないアプリを閉じて電池を残しましょう。
電力会社の停電情報を確認する
モバイル通信が使える場合は、契約している電力会社の公式サイトで停電の範囲や復旧見込みを確認します。
周囲の家には電気がついていて、自宅だけが停電しているように見える場合は、分電盤のブレーカーも確認してください。
ただし、焦げたようなにおいや火花、異常な音がある場合は、機器や配線に触れず、電力会社や管理会社へ相談します。
停電するとWi-Fiが使えなくなるのはなぜ？
自宅でWi-Fiを使うには、スマホやパソコンだけでなく、次のような機器が動いている必要があります。
| 機器 | 役割 |
|---|---|
| ONU・モデム | 自宅とインターネット回線をつなぐ |
| Wi-Fiルーター | スマホやパソコンへ無線通信を届ける |
停電でこれらの機器の電源が切れると、自宅のWi-Fiは利用できなくなります。
また、スマホにWi-Fiマークが表示されていても、ONUやモデムが回線へ接続できていなければ、インターネットは使えません。
Wi-Fiにつながっていることと、インターネットが使えることは別です。
復電後もWi-Fiがつながらないときの確認順
1．回線やプロバイダーの障害情報を見る
電気が戻っても、地域の通信設備やインターネット回線の障害が続いていることがあります。
スマホのモバイル通信を使い、契約している回線事業者やプロバイダーの公式サイトで、故障・障害情報を確認してください。
障害情報が出ている場合は、自宅の機器を何度も操作せず、復旧案内を待ちます。
2．機器の電源ランプを確認する
ONU、モデム、ホームゲートウェイ、Wi-Fiルーターの電源ランプを確認します。
すべてのランプが消えている場合は、電源コードやコンセント、電源タップのスイッチを確認してください。
電源ランプは点灯していても、回線やインターネットを示すランプが消えている場合は、回線との接続が完了していない可能性があります。
3．ONU・モデムから順番に再起動する
復電後の基本的な再起動手順
- ONU・モデムとWi-Fiルーターの電源を切る
- 電源コードを抜いた状態で約1分待つ
- ONUまたはモデムの電源を入れる
- ランプが安定するまで数分待つ
- Wi-Fiルーターの電源を入れる
- さらに数分待ってから接続を確認する
ONUとルーターが一体になったホームゲートウェイを使っている場合は、その機器の電源を入れ直し、起動が終わるまで待ちます。
電源を入れた直後は、すぐにインターネットへ接続できないことがあります。
ランプが安定する前に、何度も電源を抜き差ししないでください。
4．スマホやパソコン側を確認する
機器の起動が終わったら、スマホやパソコンのWi-Fiを一度オフにし、再びオンにします。
自宅のネットワーク名を選び、インターネットへ接続できるか確認してください。
1台だけつながらない場合は、その端末を再起動します。
すべてのスマホやパソコンで使えない場合は、端末ではなく、回線やONU、ルーター側に原因がある可能性があります。
復電後にやってはいけないこと
⚠ 初期化ボタンはすぐに押さないでください
「RESET」「初期化」と書かれたボタンを押すと、接続設定やWi-Fiの名前、パスワードなどが消える場合があります。
停電後につながらない場合でも、まずは障害情報の確認と、通常の電源入れ直しを試します。
ルーターに「ROUTER」「AP」「BRIDGE」などの切替スイッチが付いている場合も、自己判断で動かさないでください。
停電前に使えていた設定を変更すると、かえって接続できなくなることがあります。
状況別に見る次の対応
| 状態 | 次に確認すること |
|---|---|
| Wi-Fi名が表示されない | ルーターの電源と起動状態 |
| Wi-Fiマークは出るがネットが使えない | 回線障害、ONUやモデムのランプ |
| 1台だけつながらない | 端末のWi-Fi入れ直しと再起動 |
| すべての端末でつながらない | 回線、ONU、ルーターの状態 |
| 電源ランプがつかない | コンセントを確認し、提供元へ相談 |
直らないときはどこへ相談する？
正しい順番で再起動してもつながらない場合は、次の順番で公式情報や窓口を確認します。
- 電力会社の停電情報
- 回線事業者の障害・工事情報
- 契約しているプロバイダー
- ONUやホームゲートウェイの提供元
- Wi-Fiルーターのメーカー
問い合わせるときは、機器のメーカー名や型番、ランプの色、停電と復電の時刻、すでに試した操作を伝えると、状況を説明しやすくなります。
電源ランプが点灯しない、焦げたにおいがする、本体が異常に熱いといった場合は、使用を続けず、機器の提供元やメーカーへ相談してください。
次の停電に備えてできること
- ONUやルーターの配線を写真に残す
- 機器のメーカー名と型番を控える
- モバイルバッテリーを充電しておく
- スマホのテザリング設定を確認する
- 回線事業者や電力会社の公式ページを保存する
ひかり電話など、インターネット回線を利用する電話は、停電中に使えない場合があります。
緊急時の連絡手段として、充電されたスマホや携帯電話も準備しておきましょう。
まとめ
停電中は、ONUやモデム、Wi-Fiルーターの電源が切れるため、自宅のWi-Fiは基本的に使えません。
まずはスマホのモバイル通信へ切り替え、停電情報や回線障害を確認してください。
復電後もつながらない場合は、機器の電源を切って約1分待ち、ONU・モデムから先に起動します。
ランプが安定してからWi-Fiルーターを起動し、数分待ってからスマホやパソコンで接続を確認しましょう。
初期化ボタンやモード切替スイッチを安易に操作しないことも大切です。
正しい順番で再起動してもすべての端末で使えない場合は、回線事業者や機器の提供元へ相談してください。
