LINEを開いたらメッセージは届いているのに、ロック画面には何も出ていなかった。通知音も鳴らず、あとから未読に気づいた。そんな状態が続くと、「設定をどこか変えたかな」「大事な連絡を見落としていたかも」と気になります。
LINEの通知が来ないときは、LINEアプリだけを見ても原因がわからないことがあります。スマホ本体でLINEの通知が止まっていたり、LINEアプリ内で通知を一時的に止めていたり、特定のトークだけ通知オフになっていたりするためです。
さらに、集中モードやサイレント設定、通信環境、電池を長持ちさせる設定が関係して、通知が遅れて届くこともあります。LINEを開いた瞬間にメッセージがまとめて表示されるなら、通知設定だけでなく通信やバッテリーまわりも見ておきたいところです。
この記事でわかること
- LINEの通知に気づけないときに見る順番
- スマホ本体側でLINEの通知が止まっていないか見る場所
- LINEアプリ内で見直したい通知設定
- 特定のトークだけ通知が来ないときの見方
- 通知が来ないときに、削除する前に見たいこと
まずは「通知が来ない」の状態を分けて考える
LINEの通知が来ないと感じても、実際にはいくつかの状態に分かれます。ここを分けずに設定を触ると、どこを見ればよいのか分かりにくくなります。
- メッセージは届いているのに、通知音だけ鳴らない
- 通知音は鳴るけれど、ロック画面やバナーに出ない
- 特定の友だちやグループだけ通知が出ない
- LINEを開いたときに、まとめてメッセージが表示される
- ホーム画面のLINEアイコンに未読の数字が出ない
音だけの問題ならサウンド設定、特定のトークだけならトークごとの通知オフ、LINEを開いたときにまとめて届くなら通信やバックグラウンドの制限も候補になります。
いきなりLINEを入れ直すより、まずは「どんな通知の出方になっているか」を分けて見るほうが、原因をたどりやすくなります。
スマホ本体側でLINEの通知が止まっていないか見る
最初に見たいのは、スマホ本体側の通知許可です。スマホ本体でLINEの通知が許可されていないと、LINEアプリ内の設定をオンにしていても、ロック画面やバナーに表示されにくくなります。
iPhoneで見直したいこと
iPhoneでは、「設定」アプリから通知の一覧を開き、LINEを探します。LINEの画面で、通知を許可する設定がオンになっているか見てください。
あわせて、ロック画面、通知センター、バナー、サウンド、バッジの表示も見ます。通知そのものは許可されていても、サウンドだけオフなら音は鳴りません。バッジがオフなら、ホーム画面のLINEアイコンに未読の数字が出ないことがあります。
トーク内容をロック画面に出したくない人は、プレビュー表示を控えめにする方法もあります。ただし、表示を絞りすぎると通知に気づきにくくなるため、自分が見落としにくい形になっているかも見ておくと安心です。
Androidで見直したいこと
Androidは機種によってメニュー名が少し違います。「設定」アプリの中で「通知」や「アプリ」を開き、LINEの通知が許可されているか見てください。
Androidでは、アプリ全体の通知だけでなく、メッセージ通知、通話通知、サイレント通知、通知ドットなどが分かれていることがあります。LINE全体はオンでも、メッセージ通知だけ静かな扱いになっていると、通知欄には出ても音や振動がないことがあります。
ホーム画面の赤い数字や点だけ出ない場合は、通知ドットの設定も見ます。ホーム画面を変えるアプリを使っている場合、そのアプリ側の表示が影響していることもあります。
LINEアプリ内で通知を止めていないか見る
スマホ本体側でLINEの通知が許可されていたら、次はLINEアプリの中を見ます。LINEでは、アプリ全体の通知、一時停止、トークごとの通知オフが別々に動くため、「本体ではオンなのにLINEだけ静か」という状態になることがあります。
LINE全体の通知を見る
LINEを開き、ホーム画面の歯車マークから設定を開いて、「通知」の項目を見ます。ここでLINE全体の通知がオフになっていると、スマホ本体側で許可していても通知に気づきにくくなります。
通知サウンド、メッセージ通知、通話関連の通知なども、必要に応じて見直します。通知は出るのに音だけ鳴らない場合は、LINE側のサウンド設定と、スマホ本体側の通知音量を両方見ると整理しやすいです。
一時停止になっていないか見る
LINEには、通知を一時的に止める設定があります。会議中や夜間に使ったあと、そのまま戻し忘れていると、しばらく通知に気づきにくい状態になります。
LINEの通知設定の中で、一時停止になっていないか見てください。通知を再開できる表示がある場合は、必要に応じて戻します。
特定のトークだけ通知が来ないとき
ほかのLINE通知は来るのに、特定の友だちやグループだけ静か。そんなときは、そのトークだけ通知オフになっている可能性があります。
トーク一覧で、相手やグループ名の近くに通知オフを示すマークが出ていないか見ます。通知オフのトークは、メッセージ自体は届いても音やバナーで知らせてくれません。
トークルームを開き、右上のメニューから通知をオンに戻せます。グループLINEは通知が多くなりやすいので、一度オフにしたまま忘れていることもあります。
すべてのグループ通知をオンにする必要はありません。大事な連絡が来るトークだけオン、雑談中心のグループは必要なときに開いて見る、という分け方でも使いやすくなります。
通知音だけ鳴らないときに見ること
画面には通知が出るのに音だけ鳴らないときは、通知許可よりも音まわりを見ます。
- スマホ本体の通知音量が小さくなっていないか
- iPhoneの消音スイッチや集中モードが入っていないか
- Androidのサイレントモードになっていないか
- LINEの通知サウンドが選ばれているか
- Bluetoothイヤホンや車のオーディオにつながっていないか
動画の音は出るのにLINEの通知音だけ聞こえない場合、メディア音量ではなく通知音量が下がっていることがあります。Androidでは音量ボタンを押したあと、通知音量のバーを開いて見られる機種もあります。
Bluetooth機器につながったままだと、スマホ本体から音が出ていないように感じることがあります。イヤホン、スマートウォッチ、車のナビなどにつながっていないかも見てみてください。
時間帯によって通知が来ないとき
夜だけLINEの通知が鳴らない、仕事中だけ静かになる、朝になってから未読に気づく。こういう場合は、LINEより先にスマホ本体のモード設定を見たほうが早いことがあります。
iPhoneでは、集中モードの中でLINEが通知を許可するアプリに入っているか見ます。睡眠、仕事、パーソナルなど、モードごとに許可するアプリが違うため、使っているモードごとに見直します。
Androidでは、サイレントモードやおやすみ時間モードを見ます。スケジュールで自動的にオンになる設定にしていると、決まった時間だけ通知音が鳴らないことがあります。
特定の時間だけLINEに気づけない場合は、LINEアプリの不具合と決めつけず、集中モードやサイレント設定を先に見てください。
LINEを開いたときにまとめて届くとき
通知は来ないのに、LINEを開くとメッセージがまとめて表示される。そんなときは、通信環境やバックグラウンド通信の制限も候補になります。
地下、建物の奥、移動中、Wi-Fiが弱い場所では、通知が遅れることがあります。Wi-Fiとモバイルデータ通信を切り替えてみる、機内モードがオンになっていないか見る、といった簡単な見直しから進めると負担が少ないです。
電池を長持ちさせる設定も見落としやすいです。iPhoneなら低電力モード、Androidならバッテリーセーバーやアプリごとの電池制限を見ます。Androidでは、LINEのバックグラウンドデータが制限されていないかも合わせて見てください。
通知が来ないときに、削除する前に見たいこと
通知が来ないと、すぐにLINEを削除して入れ直したくなるかもしれません。ただ、先にその操作へ進むと、トーク履歴のバックアップやログイン情報の確認が必要になります。
本体設定やLINE内の通知設定を見ないまま、いきなり削除するのは避けたほうが安心です。
また、LINEアプリを何度も強制終了すると、通知が遅れたり届きにくくなることがあります。アプリを閉じる操作を繰り返すより、設定、通信、電池制限、アプリ更新、スマホ再起動の順に見ていくほうが落ち着いて確認できます。
LINEの通知に気づけないときの見る順番
- スマホ本体でLINEの通知が許可されているか見る
- 音、バナー、ロック画面、バッジの表示を見直す
- LINEアプリ内の通知がオンか見る
- 通知の一時停止になっていないか見る
- 特定のトークだけ通知オフになっていないか見る
- 集中モード、サイレントモード、おやすみ時間モードを見る
- Wi-Fiやモバイルデータ通信の状態を見る
- 低電力モードやバッテリー制限を見直す
- LINEアプリとスマホのOS更新、再起動を試す
まとめ
LINEの通知が来ないときは、LINEアプリだけでなくスマホ本体の設定も一緒に見る必要があります。通知許可、音、バッジ、トークごとの通知オフ、一時停止、集中モード、通信環境など、通知に関係する場所はいくつかあります。
メッセージは届いているのに気づけないなら、まずはスマホ本体のLINE通知と、LINEアプリ内の通知を見ます。特定のトークだけ静かな場合は、トークごとの通知オフが手がかりになります。
大事な連絡がある日は、通知だけに頼らず、LINEアプリを開いてトーク一覧も見ると見落としを減らせます。設定名はスマホの機種やOSのバージョンで少し変わるため、見つからないときは設定アプリ内で「通知」「LINE」「サイレント」「バッテリー」などと検索してみてください。
